(1)质量成本部门的确定。

　　(2)质量成本预测。

　　(3)质量成本项目的设置。

　　(4)质量成本控制和核算的开展。

　　(5)质量成本的计算和分析。

　　(6)质量成本的报告。

　　(7)最适宜的质量成本模型的建立。

　　(8)开展质量成本活动对整个质量体系的意义和作用。